Return and Refund Policy
Last updated: 01 Feb, 2025
ATTENZIONE: Queste condizione fanno riferimeno all'acquisto delle vCard e prodotti con tecologia NFC effettuate dagli utenti registrati sulla piattaforma visavel.it
Se, per qualsiasi motivo,l'acquisto non rispettasse le tue aspettative,potrai contattare il nostro centro assistenza clienti.
I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti "fisici"carte NFC e tutti gli articoli contenenti tecnologia NFC acquistabili dall'utente dal proprio pannello di controllo.Rimangono esclusi dalle normative di reso e rimborso i servizi e piani di abbonamento proposti e attivabili sulla piattaforma visavel.it Per ogni altra informazione siete pregati di consultare i "termini e condizioni "
Interpretation and Definitions
Interpretation
The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.
Definitions
For the purposes of this Return and Refund Policy:
1. L'Azienda, indicata come Azienda Noi, Noi o Nostro nel presente Contratto,si riferisce a Visavel.
2. Goods refer to the items offered for sale on the Service.
3. Per ordini si intende una richiesta di acquisto di Merci da parte del Cliente.
4. Service refers to the Website.
5. Il sito web fa riferimento a Visavel, accessibile da https://visavel.it.
6. You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
Diritti di cancellazione dell'ordine
You are entitled to cancel Your Order within 7 days without giving any reason for doing so.
Il termine per l'annullamento di un Ordine è di 7 giorni dalla data in cui il Cliente ha ricevuto la Merce o in cui un terzo da lui incaricato, che non sia il vettore, prende possesso del prodotto consegnato.
In order to exercise Your right of cancellation, You must inform Us of your decision by means of a clear statement. You can inform us of your decision by:
By email: visavel@visavel.it
We will reimburse You no later than 14 days from the day on which We receive the returned Goods. We will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.
Condizioni per la restituzione
In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:
1. La merce è stata acquistata negli ultimi 7 giorni
The following Goods cannot be returned:
1. La fornitura di Prodotti realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
2. The supply of Goods which according to their nature are not suitable to be returned, deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
3. La fornitura di Merci non idonee alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e non sigillate dopo la consegna.
4. The supply of Goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Goods on sale cannot be refunded. This exclusion may not apply to You if it is not permitted by applicable law.
Restituzione della merce
You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods at the following address:
Verona,37135 Verona Italy
We cannot be held responsible for Goods damaged or lost in return shipment. Therefore, We recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the Goods or proof of received return delivery.
Contact Us
If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us:
By email: visavel@visavel.it
